FAQ – Häufig gestellte Fragen und Antworten
Antworten auf deine häufigsten Fragen
Erfahre alles Wichtige zu deinem digitalen Produkt – von der Bestellung bis zur Nutzung:
1. Wie erhalte ich meine Datei nach dem Kauf?
Nach Abschluss des Kaufs steht die Datei sofort zum Download bereit. Du findest den Download-Link in deiner Kaufbestätigung.
2. In welchem Format erhalte ich die Datei?
Die Datei wird als PDF im DIN A4 Format bereitgestellt. Dieses Format kann leicht auf verschiedenen Geräten geöffnet und gelesen werden.
3. Kann ich die Datei mehrmals herunterladen?
Ja, du kannst die Datei so oft herunterladen, wie du möchtest. Der Download-Link bleibt verfügbar.
4. Kann ich die Datei auf meinem Smartphone oder Tablet öffnen?
Ja, PDF-Dateien können auf den meisten Smartphones und Tablets geöffnet werden. Du benötigst lediglich eine PDF-Reader-App, die auf den meisten Geräten vorinstalliert ist oder kostenlos heruntergeladen werden kann.
5. Was, wenn ich Probleme beim Herunterladen der Datei habe?
Falls du Schwierigkeiten beim Herunterladen hast, kontaktiere mich bitte über die Nachrichtenfunktion in meinem Online-Shop. Ich helfe dir gerne weiter und stelle sicher, dass du deine Datei erhältst.
6. Kann ich eine Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten?
Da es sich um digitale Produkte handelt, sind Rückerstattungen und Umtausch leider nicht möglich. Solltest du jedoch Probleme mit der Datei haben, kontaktiere mich bitte und ich werde mein Bestes tun, um das Problem zu lösen.
7. Kann ich die Datei weitergeben oder weiterverkaufen?
Nein, die Datei ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Das Weitergeben oder Weiterverkaufen der Datei ist nicht gestattet.
8. Kann ich die Datei für kommerzielle Zwecke verwenden?
Die Datei ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Eine kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.
9. Bietest du Anpassungen an den Dateien an?
Momentan biete ich keine Anpassungen an.